Quy định về bảo hành
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của sản phẩm.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty hoặc của hãng sản xuất trên sản phẩm.
Những trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua sản phẩm.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
|
|
Đọc tiếp...
|
|
|
Chính sách thanh toán và đổi trả |
1. Chính sách thanh toán
- Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng qua địa chỉ như sau
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP INTEC
Số 129T, Nguyễn Trãi, phường Thượng Đình, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0243. 5586404 - 0904121458
Email:
Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
- Thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng sau
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP INTEC
STK: 042704070006668 tại Ngân hàng TMCP Phát triển Hồ Chí Minh, PGD Linh Đàm, Chi nhánh Hà Nội
2. Chính sách đổi hàng
- Hàng mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc gọi qua website http://inteco.com.vn được đổi trong vòng 7 ngày với điều kiện sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn, còn nguyên tag (chưa cắt) và chưa sử dụng.
- Đối với mỗi sản phẩm, khách hàng được đổi hàng duy nhất 01 lần.
- Xin vui lòng liên hệ hotline để được hướng dẫn chi tiết.
|
|
Đọc tiếp...
|
|
|
Chính sách bảo mật thông tin |
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website của công ty bao gồm: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà công ty cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để công ty liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng;
- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
- Gửi các thông báo về các hoạt động của website công ty;
- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại công ty;
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của công ty.
4: Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP INTEC
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP INTEC cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
- Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu Công ty cung cấp thông tin người dùng để phục vụ quá trình điều tra.
- Người mua và người bán xảy ra tranh chấp và yêu cầu Công ty là đơn vị hòa giải.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP INTEC
Số 129T, Nguyễn Trãi, phường Thượng Đình, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0243. 5586404 - 0904121458
Email:
Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách điều chỉnh lại thông tin trong phần liên hệ trên http://inteco.com.vn như email, điện thoại, họ tên hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website của công ty thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bị lộ thông tin cá nhân đến Ban quản trị của website của công ty. Khi tiếp nhận những phản hồi này, công ty sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, công ty sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên công ty được công ty cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Ban quản lý công ty yêu cầu các cá nhân khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý công ty không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
|
|
Đọc tiếp...
|
|
Để mua hàng tại http://inteco.com.vn quý khách có thể thực hiện theo các cách sau đây:
Cách 1: Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Bước 1: lựa chọn sản phẩm vừa ý trực tiếp tại cửa hàng.
Bước 2: kiểm tra chất lượng sản phẩm cần mua.
Bước 3: thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
Hà Nội
Địa chỉ: Số 129T, Nguyễn Trãi, phường Thượng Đình, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0243. 5586404
Cách 2: Liên hệ trực tiếp qua điện thoại
Bước 1: truy cập vào website http://inteco.com.vn
Bước 2: lựa chọn sản phẩm yêu thích sau đó ghi nhớ mã sản phẩm.
Bước 3: gọi điện trực tiếp vào hotline để đặt hàng, sau khi xác nhận đơn hàng cửa hàng sẽ tiến hành ship hàng theo đúng địa chỉ và nhận thanh toán tại nhà.
Hà Nội
Điện thoại: 0243. 5586404
Lưu ý: Shop cho đổi trả sản phẩm nếu khách hàng không vừa ý với chất lượng của sản phẩm.
|
|
Đọc tiếp...
|
|
Nhằm đáp ứng nhu cầu mua hàng nhanh và tiện lợi trong quá trình mua hàng, http://inteco.com.vn thực hiện chính sách mua hàng như sau:
- Đơn hàng nội thành Hà Nội: thường sẽ được giao trong ngày bằng dịch vụ ship ngoài, ngoại thành Hà Nội dự kiến giao 1-2 ngày kể từ ngày chốt đơn.
- Đơn hàng nội thành HCM: dự kiến 1-2 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn.
- Đơn hàng tỉnh: dự kiến 3-4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn.
(*) LƯU Ý:
- Hàng được giao tận nhà, bưu tá sẽ gọi trước khi giao để quý khách sắp xếp được thời gian nhận.
- Quý khách sẽ được kiểm tra sản phẩm thuộc đơn hàng của mình trước khi thanh toán cho bên vận chuyển.
- Đối với sản phẩm giày: quý khách được đi thử, vừa chân mới nhận. Không vừa được hỗ trợ đổi trong vòng 7 ngày đầu tiên nếu giày còn nguyên tem mác, chưa sử dụng (chi tiết liên hệ hotline để hỗ trợ)
- Đối với các đơn hàng sau 17h30 http://inteco.com.vn sẽ xác nhận đơn hàng cho quý khách vào ngày làm việc sau đó.
|
|
Đọc tiếp...
|
|
|
